打印机报错rpc服务器不可用怎么办,是什么原因?

打印机报错RPC服务器不可用,多半不是打印机坏了,而是电脑端的“Print Spooler”打印服务被停用或卡死,也可能是网络共享RPC通信被防火墙拦了。先重启打印服务,多数情况当场解决;不行再查网络发现、防火墙和驱动,这一套下来基本能覆盖九成以上的报错场景。

打印机rpc服务器不可用怎么解决?先按这个顺序排查

别急着把打印机抱去维修店,先坐下来在电脑上做三件事,这套排查顺序是行业公认最高效的,因为RPC报错最常出现在电脑端,而非打印机本身。

打印图片错误提示RPC服务器不可用。完美解决问题#系统修复
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打印图片错误提示RPC服务器不可用。完美解决问题#系统修复

第一步:重启Print Spooler打印服务

键盘按Win + R,输入services.msc,回车打开服务窗口,下拉找到Print Spooler,右键先停止,等个五秒钟再右键启动,如果本身就是“已启动”状态,直接右键选择重启。

这一招能解决大约六成的RPC报错,因为打印服务经常在系统更新后悄悄卡死。

第二步:连带重启RPC服务本体

在同一个服务窗口里,找到Remote Procedure Call (RPC)和DCOM Server Process Launcher两个系统核心服务,正常情况下它们已经在运行,但偶尔会被安全软件误伤停止,依次右键重启一遍,然后回头再看Print Spooler,右键启动。

注意:如果RPC服务本身被禁用

双击Remote Procedure Call (RPC),把启动类型改成“自动”,点应用后重启电脑,RPC是Windows的通信地基,它不正常,不仅打印机会报错,很多软件也会打不开,这个操作需要管理员权限,普通用户点不了就换管理员账号登录。

第三步:清理打印队列后再重启服务

有时候打印任务卡死在队列里,也会让RPC端口挂着不返回,按上面方法停掉Print Spooler后,打开文件夹路径C:WindowsSystem32spoolPRINTERS,把里面的文件全部删掉,再回服务窗口启动Print Spooler,这一步相当于清空打印机“堵住的嗓子眼”。

组策略里的打印选项也顺手看一眼

按Win + R输入gpedit.msc打开组策略编辑器,依次展开“计算机配置 → 管理模板 → 打印机”,右侧找到允许初始化RPC客户端和允许初始化RPC服务器,确保都是“已启用”或“未配置”,不要选“已禁用”,部分电脑默认策略收紧后会拦掉本机的RPC打印协商,改成“已启用”并应用,再重启服务。

打印机rpc服务器不可用原因,常见就这三类

搞清楚了原因,你才能理解为什么别人家的办法到你这不灵,行业共识认为,RPC报错本质上是电脑和打印机之间“握手失败”,握不上手就三种情况。

打印机报错rpc服务器不可用怎么办,是什么原因?

服务层面:打印服务后背被人捅了一刀

Windows更新、杀毒软件、系统精简工具都可能导致Print Spooler服务停止或启动类型被改成“手动”,很多“一键优化”软件会刻意关掉打印服务来减少后台进程,结果你下次要打印时,它压根没起来,RPC自然就报错。

网络层面:防火墙把共享端口关了

打印机如果走的是网络共享,电脑和打印机之间协商共享用的是RPC动态端口,范围在49152到65535之间,防火墙一旦没有放行文件和打印机共享,或者你的网络配置文件误设成了“公用”,Windows就会默认拦截这台打印机的RPC请求,打印机在那使劲敲门,电脑这边把门焊死了。

驱动层面:驱动栈和系统版本不匹配

换句话说,打印机驱动在注册表里登记的RPC接口版本比系统新或比系统旧,Windows不认识这个接口,直接返回“服务器不可用”,多数情况下,Win10 20H2之后的版本对老款打印机的第三方驱动兼容性明显下降,点打印后等半天才弹出这个报错,八九不离十是驱动的问题。

打印机rpc服务器不可用win10系统下的专项修复

Win10系统里还有一个非常隐蔽的坑,系统更新后,个别打印机驱动要求RPC加密级别匹配,而Win10默认的是“已认证”模式,老驱动只认“无”,如果你前面服务都正常,还是报错,试一下下面这套在win10上验证过很多次的修复路径。

查看和修改RPC加密注册表项

按Win + R输入regedit打开注册表编辑器,定位到:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTPrinters

在右侧空白处右键“新建 → DWORD(32位)值”,命名为RpcAuthnLevelPrivacyEnabled,双击把数值设为0,退出注册表,重启Print Spooler服务。

什么场景下用这招

  • 打印时报RPC错误,但打印机状态显示“空闲”
  • 在同一局域网里,别的电脑能打印,就你这台不行
  • 重装驱动后问题依旧

这招专治驱动与Win10安全策略“性格不合”的怪病,改完注册表后不用急着重启电脑,重启服务再测试打印即可。

启用“文件和打印机共享”开关

在“控制面板 → 网络和共享中心 → 更改高级共享设置”里,展开“所有网络”,确保“文件和打印机共享”是启用状态,同时回到当前网络配置文件,把“网络发现”也打开,关闭这两个开关是Win10优化教程里的常客,恰好它们也是RPC打印报错的帮凶。

打印机报错rpc服务器不可用怎么办,是什么原因?

放行防火墙里的打印端口

在“控制面板 → Windows Defender防火墙 → 允许应用或功能通过防火墙”里,找到“文件和打印机共享”,勾选“专用”和“公用”两个复选框,如果你装了第三方杀毒软件,去它的防火墙规则里同样放行这个应用,完事之后记得在防火墙页面左侧点“启用或关闭Windows Defender防火墙”,把“专用网络”设置成关闭防火墙再测试打印,排除防火墙拦截的可能。

驱动重装顺序不能乱

先打开“设备管理器 → 打印队列”,找到你的打印机图标,右键“删除设备”,勾选“删除此设备的驱动程序软件”,确定,拔掉打印机USB线或断开网络连接,去打印机官网下载对应型号的最新驱动,装的时候以管理员身份运行安装包,插上USB线等待系统识别后完成安装,重装驱动后重启电脑,再测试打印。

打印机rpc服务器不可用网络打印机:别用主机名,改用IP

局域网共享打印机是RPC重灾区,也是很多人容易绕远路的地方,网络打印机报这个错,优先检查三件事:主机名解析、IP地址有效性、访问凭据。

主机名解析失败是隐藏元凶

不少公司局域网里同时存在多个设备,打印机的主机名经常冲突或解析不到,与其让电脑猜主机名,不如直接给打印机一个固定IP。

先把打印机背面标签上的MAC地址记下来,进路由器后台给它绑定一个固定IP,然后回到电脑端,在“设置 → 设备 → 打印机和扫描仪”里删掉原有打印机,点“添加打印机”,选择“我需要的打印机不在列表中”,手动输入\192.168.x.x打印机共享名来添加。

这个办法能绕过NetBIOS名称解析的坑,直接把数据发给打印机IP。

共享凭据没保存也会握手失败

主机A共享了打印机,主机B访问时要求输入用户名密码,如果你在主机B上勾选“记住凭据”,系统会在后台保存一个加密的访问令牌,Windows更新后,这个令牌偶尔会失效,此时RPC协商返回的错误码就会五花八门,解决方法是:控制面板 → 凭据管理器 → Windows凭据,找到和打印机主机相关的凭据,删除后重新添加一次。

同一网段是底线

打印机的IP和电脑的IP必须在同一个网段,很多办公室偷偷装了第二个路由器,打印机连的是旧的,电脑连的是新的,两边互相看不见,RPC自然罢工,检查方法很简单:电脑上

打印机报错rpc服务器不可用怎么办,是什么原因?

Win + R输入cmd回车,输入ipconfig看自己的IP段,再看打印机面板上的IP,前三位一致才算通,用ping 打印机IP命令能通再试打印。

日常使用少踩这三个坑,打印机rpc服务器不可用就不会频繁出现

很多人的RPC报错是反复发作的,治好了过两周又犯,预防成本其实很低,记好下面三点。

别用“一键优化”类软件关闭打印服务

系统优化工具往往会把Print Spooler列为“非必要服务”来关停,关掉之后,你第一时间不会察觉,直到某天急着打合同才傻眼,如果你确实装了这类工具,去它的优化记录里把Print Spooler、RPC、DCOM三个服务全部设回“自动启动”。

网络配置文件保持“专用”

Win10系统里,每次连接新Wi-Fi都会询问是否启用网络发现,选“否”的话,网络配置会变成“公用”,防火墙自动禁止文件共享和打印共享,多数情况下你可以直接在“设置 → 网络和Internet → 状态 → 属性”里把网络配置文件从“公用”改成“专用”,一分钟搞定。

驱动别追新,要追“跟系统匹配”

打印机驱动不是越新越好,尤其是老款机型,新驱动可能适配Win11的政策,却跟你的Win10 1909系统格格不入,装驱动前先看官网标注支持的系统版本,装完不急着删安装包,万一报错了可以回滚驱动。

关于打印机rpc服务器不可用,最后聊三个高频疑问

重启Print Spooler服务会导致没打完的文档丢失吗?

不会,重启服务只是中断打印队列传输,电脑里的原始文档安然无恙,服务重启后,未完成的打印任务可能被清空,你需要重新点一次打印按钮。

改注册表RpcAuthnLevelPrivacyEnabled值有没有风险?

风险极低,这个注册表项只在打印机驱动请求时生效,它只会影响RPC远程调用中的隐私保护级别,不会影响系统其他功能,改之前先备份注册表,右键导出保存一份,出问题双击导入即可还原。

手机投屏打印时也报RPC服务器不可用,是同样的修法吗?

手机端打印走的是AirPrint或Mopria协议,和电脑端的RPC机制完全不相关,手机报这个错说明你的局域网里仍有某个Windows设备占用着打印机的RPC端口,或者这台电脑是打印服务器的源头,先关掉所有共享打印机的电脑,让打印机直连Wi-Fi后用手机直接添加打印,再挨个打开电脑排查是哪台机器在捣乱。

首发原创文章,作者:王坚‌,如若转载,请注明出处:https://test.idctop.com/article/594379.html

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