当WinCC70组态的服务器显示不可用时，核心解决思路是依次排查网络连通性、授权服务状态和Windows防火墙规则，多数情况下重启相关服务即可恢复。
WinCC70服务器不可用？先排查网络与计算机名
网络不通是导致服务器不可用的首要原因，大多数情况下，问题出在名称解析或计算机名变更上。
检查网络连通性
– 在客户端打开命令提示符，输入`ping 服务器计算机名`，如果返回超时，再尝试`ping 服务器IP地址`，IP通但计算机名不通，说明DNS或NetBIOS解析有问题。
– 用`nslookup 服务器计算机名`检查域名解析是否正常，如果解析结果错误，需要在hosts文件里手动添加映射，用记事本以管理员身份打开`C:WindowsSystem32driversetchosts`，添加一行：`服务器IP 服务器计算机名`。
– 如果服务器端有多块网卡，需确认用于WinCC通信的网卡绑定顺序，在“网络连接”中，按Alt键调出高级菜单，选择“高级设置”，将通信网卡调整到最顶部。
计算机名变更后的处理
– 如果服务器计算机名近期被修改过，WinCC项目里的服务器引用会全部失效，打开WinCC Explorer，在左侧导航栏右键点击“服务器”，选择“属性”。
– 在“服务器”选项卡中，移除旧计算机名，点击“添加”输入新计算机名，注意，如果项目是冗余结构，两台服务器都要重新指定。
– 修改完成后，重启WinCC运行系统，如果客户端使用的是服务器计算机名连接，也需要在客户端组态里更新。
WinCC70组态服务器连接失败？从授权服务入手
授权服务是WinCC运行的基石，Automation License Manager一旦停止或授权文件损坏，服务器会直接拒绝连接。
检查授权服务状态
– 同时按下Win+R，输入`services.msc`回车，在服务列表中找到“Automation License Manager Service”。
– 双击查看状态，确保显示“正在运行”，启动类型为“自动”，如果未运行，右键启动，若启动失败，查看系统事件查看器，通常会有“许可证文件损坏”或“无法访问授权数据”的报错。
重新安装授权
– 打开Automation License Manager（开始菜单→
西门子自动化→授权管理器），在左侧选择“当前用户”或“本地计算机”，查看右侧授权列表。
– 如果授权前面显示红叉或感叹号，说明文件已损坏，点击“授权”菜单→“安装授权文件”，选择从西门子官网或备份中获取的授权文件（后缀为`.ALF`或`.RA`）。
– 行业共识认为，授权文件与Windows版本不兼容是常见陷阱，WinCC70授权在Windows 10 1809之后的部分版本上需要更新补丁，建议在西门子官网查兼容性列表。
授权服务启动失败常见原因
– 杀毒软件误删授权文件：将授权文件夹（通常位于`C:Program Files (x86)Common FilesSiemensAUTL`）加入杀毒软件排除列表。
– 系统时间跳变：如果服务器时间被修改到授权有效期之外，授权服务会锁死，同步时间后重启服务。
– 多用户登录冲突：同一时间只有一个用户能操作授权管理器，确保其他远程桌面用户已退出。
服务器角色与组态配置问题
网络和授权都正常时，问题可能出在服务器角色配置上，WinCC70支持单站和客户端-服务器架构，配置错误会导致服务器不可用。
检查Server Data配置
– 在WinCC Explorer中，右键点击“服务器”节点，选择“属性”，在“服务器数据包”选项卡里，确认每个服务器都分配了正确的数据包（如“数据服务器”或“归档服务器”）。
– 如果使用冗余服务器，必须保证两台服务器的数据包设置完全一致，且冗余状态显示“已同步”，不一致时，从主服务器复制项目到备用服务器，再重新连接。
项目复制问题
– 如果项目是从其他机器复制过来的，可能存在不兼容的组件，使用WinCC自带的“项目复制器”（Project Duplicator）重新创建项目，避免手工拷贝。
– 打开项目复制器，选择源项目，指定新路径，勾选“包括外部变量”和“包括数据包”，复制完成后，在新机器上打开项目，检查服务器配置。
客户端配置要点
– 客户端必须安装与服务器完全相同的WinCC版本及补丁级别，在客户端组态中，选择“客户端-服务器”模式，正确输入服务器计算机名。
– 如果客户端使用IP地址连接，需要在服务器组态中启用“允许通过IP地址连接”，打开WinCC Explorer→“服务器”→属性→“连接”，勾选“允许IP地址”。
防火墙与端口设置
Windows防火墙默认会阻止WinCC所需的通信端口，导致服务器不可用。
开放必要端口
– 静态端口：135 RPC、137-139 NetBIOS、445 SMB，这些是WinCC通信的基础。
– 动态端口：WinCC使用动态RPC端口，范围在1024-65535，为了安全，可以在防火墙中限制允许的端口范围，在服务器上打开“组件服务”→计算机→我的电脑→属性→“默认协议”，添加TCP/IP协议并设置端口范围。
– SQL Server端口：如果WinCC使用SQL Server，需开放1433端口（默认实例），如果使用命名实例，还需要开启SQL Browser服务的UDP 1434端口。
添加防火墙规则
– 打开“Windows防火墙高级安全设置”，点击“入站规则”→“新建规则”。
– 选择“程序”，浏览到WinCC安装目录下的`CCServer.exe`、`CCLServer.exe`、`WinCCExplorer.exe`等程序，允许所有连接。
– 如果不想逐一添加程序，可以直接开放端口范围，但注意，开放大范围端口会增加安全风险，仅建议在测试环境使用。
数据库服务异常导致服务器不可用
WinCC70使用SQL Server存储历史数据，如果SQL Server服务未运行或数据库损坏，服务器启动时会拒绝连接。
检查SQL Server服务
– 打开服务管理器，找到`SQL Server (WINCC)`或自定义实例名，确保状态为“正在运行”，启动类型为“自动”。
– 如果服务未能启动，查看SQL Server错误日志（位于`C:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQL.MSSQLLOGERRORLOG`），常见错误包括数据库文件损坏、磁盘空间不足或权限不足。
修复数据库
– 使用SQL Server Management Studio连接到本地实例，右键点击WinCC数据库（通常名为`WinCC`或`CC_Archive`），选择“属性”→“选项”，将“数据库状态”标为“紧急模式”。
– 在查询窗口中执行`DBCC CHECKDB(‘数据库名’, REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS)`，注意，此操作可能导致数据丢失，优先使用备份恢复。
– 如果数据库频繁损坏，检查磁盘I/O性能，考虑将数据库文件移到独立硬盘。
其他常见问题
– 杀毒软件：实时扫描会锁定WinCC相关文件，导致服务启动失败，将WinCC安装目录、授权文件夹、SQL Server数据目录加入排除列表。
– 时间同步：在域环境中，服务器与客户端时间偏差超过5分钟会导致Kerberos认证失败，服务器不可用，配置NTP服务器，确保所有机器时间一致。
– 用户权限：运行WinCC服务的账户需要对授权文件夹、SQL Server和注册表有完全控制权，建议使用本地管理员账户或域管理员账户运行服务。
WinCC70服务器不可用的问题，按照网络、授权、配置、防火墙、数据库的顺序排查，绝大多数情况都能找到原因并解决，定期备份项目文件和授权文件，保持系统更新，可以大幅降低此类故障的发生概率。
WinCC70服务器不可用常见问题解答
Q1: WinCC70客户端提示服务器不可用，但服务器端本身能正常打开运行系统，怎么解决？
A1: 首先确认客户端与服务器之间的网络连通性，ping服务器计算机名和IP地址，如果通，查看客户端防火墙是否阻止了WinCC端口，在客户端组态中，确保“服务器”字段填写的是服务器计算机名，而不是IP地址（除非服务器已开启IP连接），如果服务器端授权是单用户类型，客户端无法连接，需要升级为多用户授权或引用授权。
Q2: WinCC70服务器不可用，重启服务器后恢复正常，但不久又出现，是什么原因？
A2: 这种情况通常指向授权服务不稳定或网络间歇性中断，排查授权服务是否设置为自动启动，检查系统事件日志中是否有“Automation License Manager”相关的错误，检查网络交换机或路由器是否存在端口老化,尝试更换网线或交换机端口。
Q3: WinCC70服务器不可用，应用软件提示“无法连接到服务器，请检查服务器是否启动”，但所有服务都在运行，如何处理？
A3: 这个问题多半出在Server Data配置上，打开WinCC Explorer，检查服务器节点下的数据包分配是否完整，如果项目是从其他机器复制过来的，用项目复制器重新创建项目，确认客户端和服务器使用的是相同的WinCC版本和补丁,版本不一致会导致协议不兼容。
首发原创文章，作者：王坚，如若转载，请注明出处：https://test.idctop.com/article/527268.html
